Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für alle Verträge über 1:1 Coaching-Leistungen zwischen der Anbieterin und Ihnen als Kundin/Kunde.

2. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn die Anbieterin diesen ausdrücklich in Textform zustimmt.

 

2. Leistungsgegenstand und Abgrenzung

1. Die Anbieterin erbringt Coaching/Beratung (z. B. Kommunikations-, Entscheidungs-, Konflikt- oder Entwicklungscoaching) als 1:1-Leistung – nach Absprache online oder vor Ort.

2. Coaching ist ein unterstützender Prozess. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

3. Coaching ist keine Psychotherapie und ersetzt keine medizinische/psychotherapeutische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.          Bei akuten Krisen oder Erkrankungen wenden Sie sich bitte an ärztliche/psychotherapeutische Stellen oder Notdienste.

 

3. Vertragsschluss

1. Die Darstellung auf der Website ist eine Einladung zur Kontaktaufnahme, kein verbindliches Angebot.

2. Ein Vertrag kommt mit der gegenseitigen Unterzeichnung der Coachingvereinbarung zustande.​

 

4. Durchführung, Termine, Mitwirkung

1. Termine finden nach Vereinbarung (online per Video/telefonisch/vor Ort in Buxtehude) statt.

2. Für Online-Coachings stellen Sie bitte die technischen Voraussetzungen sicher (stabile Verbindung, ruhige Umgebung).

3. Sie wirken aktiv mit (z. B. Vorbereitung, pünktliches Erscheinen). Wenn Sie nicht oder nur unzureichend mitwirken, bleibt der Vergütungsanspruch grundsätzlich bestehen, sofern die Anbieterin die Leistung angeboten hat.

 

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise.

2. Die Vergütung ist fällig binnen 7 Tagen nach Rechnungstellung.

3. Zahlungsarten: Überweisung auf das auf der Rechnung angegebene Konto.

4. Umsatzsteuer-Hinweis: Preise inkl. 19% USt.

 

6. Absage, Umbuchung, Nichterscheinen

1. Sie können einen Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen oder umbuchen  (Textform genügt, z. B. E-Mail).

2. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen werden 100 % des vereinbarten Honorars berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

3. Muss die Anbieterin einen Termin aus wichtigem Grund verschieben (z.B. Krankheit), wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

 

7. Vertraulichkeit

1. Die Anbieterin behandelt Inhalte aus Coachings vertraulich, sie unterliegt der Schweigepflicht.

2. Ausnahmen bestehen, wenn eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht oder Sie die Anbieterin ausdrücklich in Textform entbinden.

 

8. Unterlagen und Urheberrecht

1. Unterlagen/Materialien der Anbieterin sind urheberrechtlich geschützt.

2. Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen Gebrauch. Weitergabe oder Veröffentlichung ist ohne Zustimmung nicht gestattet.

 

9. Haftung

1. Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

 

10. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Website.

 

11. Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)

Die Anbieterin ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher- schlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

 

12. Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

3. Da der Vertrag in der Praxis vor Ort zustandekommt, besteht keine gesetzliche Widerrufsfrist.